Como captar clientes na advocacia em 2026 sem ferir a OAB
Como captar clientes na advocacia em 2026 sem infração: em vez de procurar o cliente, o advogado faz o cliente encontrar o escritório. Site com as áreas e o número da OAB, Perfil da Empresa no Google, conteúdo que explica direitos, indicação bem cuidada e resposta rápida. O Código de Ética veda oferecer serviço para angariar clientela, e o Estatuto trata a captação como infração disciplinar.
- Como um advogado capta um cliente, em seis passos dentro da OAB.
- Quais canais trazem cliente, o que cada um exige e o que é vedado.
- Qual plataforma usar para cada função do escritório.
Como um advogado capta um cliente?
Sendo encontrado por quem já tem o problema. A lei separa as duas coisas: publicidade informativa é permitida; oferecer serviço a quem não pediu é captação. O Código de Ética e Disciplina da OAB diz no artigo 7º que é vedado o oferecimento de serviços profissionais que implique, direta ou indiretamente, angariar ou captar clientela. A ordem que funciona:
- Escolha a área e o cliente. Quem procura advogado digita o problema e a cidade: "advogado trabalhista em" e o nome da cidade, "revisão de aposentadoria", "advogado de inventário". Uma área principal, duas no máximo, e o tipo de cliente (pessoa física ou empresa).
- Tenha uma página própria com nome, número de inscrição na OAB, áreas, endereço, formulário curto e WhatsApp. É o endereço que aparece no Google, que o colega indica e que o cliente confere antes de ligar.
- Crie o Perfil da Empresa no Google com endereço, horário, categoria e fotos do escritório, apontando para o site.
- Responda as perguntas que o cliente digita, como "quanto tempo demora uma ação trabalhista" e "como funciona a guarda compartilhada". Artigo, vídeo curto ou post, sempre informativo, sem caso concreto e sem promessa.
- Cuide da indicação. O cliente atendido, o contador, o colega de outra área. Um retorno a quem indicou e um endereço fácil de passar adiante (o site) fazem a indicação chegar.
- Responda rápido e explique o próximo passo. Quem escreve para vários escritórios costuma seguir com o primeiro que responde com clareza.
Os modelos de site para advocacia da Sitey nascem com essa estrutura: número de inscrição junto ao nome, áreas em tom informativo, formulário com aviso de sigilo e WhatsApp. Criar é grátis; o plano anual custa R$ 29,90 por mês.
Quais canais trazem cliente e o que a OAB permite em cada um?
Cada canal tem uma função e uma regra. A tabela resume o que cada um traz e o limite do Provimento 205/2021 e do Código de Ética:
| Canal | O que traz | O que a regra exige |
|---|---|---|
| Site do escritório | quem busca a área e a cidade; quem recebeu uma indicação e quer conferir | nome e número de inscrição na OAB (CED, art. 44); conteúdo informativo, sem promessa de resultado (Provimento, art. 6º) |
| Perfil da Empresa no Google | quem busca advogado perto de onde está | as mesmas regras da publicidade: informação, sem ostentação |
| Artigos e vídeos | quem pesquisa o próprio problema antes de procurar advogado | marketing de conteúdo permitido (Provimento, art. 4º); o texto não pode induzir ao litígio (CED, art. 41) |
| Anúncio no Google | contato na mesma semana | permitido quando responde a uma busca do cliente (Provimento, anexo) |
| Instagram e LinkedIn | lembrança de quem já conhece o escritório | impulsionar conteúdo informativo é permitido; oferta de serviço não (Provimento, anexo) |
| Mensagem para quem não pediu | problema com a OAB | mensagem a destinatário certo só se não oferecer serviço nem captar clientela (CED, art. 46, parágrafo único) |
O Google explica que os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e destaque, e que o destaque leva em conta quantos sites apontam para a empresa e as avaliações recebidas. Para o escritório, isso significa perfil completo, site ligado a ele e clientes satisfeitos que resolvam avaliar. O caminho completo do lado orgânico está em como aparecer no Google.
A captação de clientes para advogados é crime?
No Estatuto da Advocacia (Lei 8.906/1994), angariar ou captar causas, com ou sem a intervenção de terceiros, é infração disciplinar (artigo 34, inciso IV), julgada pela OAB. O mesmo artigo, no inciso III, pune quem se vale de agenciador de causas mediante participação nos honorários. A sanção prevista para esses incisos é a censura (artigo 36), e a repetição de infrações pode levar a sanções mais graves.
O que conta é a conduta, não o canal. Mandar mensagem a quem acabou de sofrer um problema oferecendo a ação, pagar alguém para trazer causas ou prometer resultado é captação em qualquer meio. Ter um site claro e responder bem a quem procurou não é.
Qual empresa capta clientes para advogados?
Nenhuma pode fazer isso pelo advogado. Se a empresa recebe por causa trazida ou fica com parte dos honorários, ela é o "agenciador de causas" do artigo 34, III, do Estatuto, e quem responde é o advogado que a contratou. O que uma agência ou um gestor podem fazer é publicidade informativa: site, conteúdo, anúncio de busca e Perfil da Empresa, sempre dentro do Provimento 205/2021.
Na hora de contratar, desconfie de quem promete número certo de clientes, cobra por contrato fechado ou oferece listas de contatos. Os limites do anúncio pago, regra por regra, estão em tráfego pago para advogados.
Qual é a melhor plataforma para advogados?
Não existe uma plataforma que resolva o escritório inteiro. Existem quatro funções, e cada uma tem o seu tipo de ferramenta:
| Função | Tipo de plataforma | O cliente é de quem |
|---|---|---|
| Receber cliente | site próprio ligado ao Perfil da Empresa no Google e ao WhatsApp | do escritório |
| Gerir o escritório | software jurídico: prazos, processos, honorários e documentos | do escritório (confira se os dados saem quando você sair) |
| Trabalhar para outros escritórios | plataforma de correspondência jurídica: audiência, cópia, protocolo em outra comarca | do escritório que contrata a diligência |
| Ser achado por quem compara | marketplace de consulta jurídica, com comissão ou mensalidade | da plataforma, que mostra outros advogados ao lado |
Correspondência jurídica é renda para começar e para cobrir outra comarca, mas não traz cliente final. Marketplace dá visibilidade, mas o contato passa por um lugar que não é seu. Para ter cliente próprio, a página do escritório é a única das quatro que fica com você.
Como conseguir clientes na advocacia começando do zero?
Sem carteira, sem indicação e sem verba, a sequência é: uma área só; site no ar com o número da OAB; Perfil da Empresa criado no primeiro dia e ligado ao site; três artigos respondendo as dúvidas mais buscadas da área; e correspondência jurídica para pagar as contas enquanto o resto amadurece. A busca orgânica demora meses para trazer contato e ninguém pode prometer em quanto tempo. O anúncio de busca traz contato antes, se a página estiver pronta para receber.
Conte também com os colegas: advogado de outra área indica quem não é da área dele, e a indicação chega melhor quando há um endereço para passar adiante. O mesmo vale para contadores e corretores, que ouvem dos clientes problemas que viram causa.
Outras profissões regulamentadas vivem o mesmo limite entre informar e captar, cada uma no seu conselho. O caso dos psicólogos, em gestor de tráfego para psicólogos, mostra como o conselho deles separa divulgação de oferta, e ajuda a enxergar a regra da OAB por comparação.
O que diz o artigo 17 do Código de Ética da OAB?
Que a revogação do mandato judicial por vontade do cliente não o desobriga de pagar os honorários contratados, nem tira do advogado a parte da sucumbência proporcional ao serviço prestado. Não é uma regra de captação, mas pesa no primeiro contrato: deixe honorários e revogação claros por escrito desde a primeira conversa.
Perguntas frequentes
O site do escritório precisa mostrar o número da OAB?
Precisa. O artigo 44 do Código de Ética manda constar o nome do advogado ou da sociedade e o número de inscrição na OAB em toda publicidade, nos cartões e no material do escritório.
Advogado pode pedir avaliação no Google?
A avaliação é do cliente; o anúncio e o site não podem usar casos concretos nem prometer resultado (Provimento 205/2021, art. 6º). Responda às avaliações com discrição, sem revelar nada do caso: o sigilo vale também ali.
Advogado pode mandar mensagem oferecendo serviço?
Não. O artigo 46 do Código de Ética admite mensagem a destinatário certo apenas quando ela não oferece serviço nem representa captação de clientela. Abordar quem não pediu contato é captação, vedada pelo artigo 7º e infração pelo artigo 34, IV, do Estatuto.
Preciso de site se já tenho Instagram?
Precisa. O Instagram mostra o escritório a quem já segue; o site aparece para quem busca no Google, mostra a OAB e as áreas numa tela e recebe o formulário. Um aponta para o outro.
Existe plataforma gratuita para advogados?
Existe o começo gratuito: Perfil da Empresa no Google, site que se cria grátis e paga só a hospedagem, e planos gratuitos limitados de software jurídico. O conjunto com prazos controlados e cliente chegando é pago; compare quanto custa por mês para tudo funcionar.
Se o seu escritório ainda depende só de indicação, comece pelo lugar onde o cliente encontra você: escolha um dos modelos de site para advogados e escritórios, coloque as áreas e o número da OAB, e publique.
