Sitey

Termos de Uso e Privacidade

Versão v3 · vigente desde 06/09/2026 · substitui a v2 de 25/07/2026 (que substituiu a v1 de 23/07/2026) · Sitey (sitey.com.br)

1. O serviço

A Sitey fornece criação e hospedagem de sites a partir de modelos prontos. A criação e a edição da prévia são gratuitas; a publicação e a permanência no ar dependem de assinatura ativa (hospedagem, subdomínio, certificado SSL, painel e suporte). Upgrades (Blog, CRM, SEO) têm contratação e prazos próprios, informados no painel.

2. Responsabilidade pelo conteúdo

Todo o conteúdo inserido no site (textos, imagens, preços, ofertas e informações) é de responsabilidade exclusiva do cliente que o publicou. É proibido usar a plataforma para atividade ilegal, enganosa, ofensiva ou que viole direitos de terceiros. A Sitey pode remover do ar, a qualquer momento e sem reembolso, sites que violem a lei ou estes termos, e cooperará com autoridades fornecendo os registros de que dispõe.

3. De quem é cada conteúdo

O que é seu. Os textos, as imagens, o logotipo e os artigos que você mesmo inserir ou escrever continuam sendo seus. A qualquer momento, inclusive depois de cancelar, você pode baixar uma cópia pelo botão “Baixar meus dados” no seu painel.

Os contatos que o seu site gerar são seus. Os leads recebidos pelo formulário e guardados no CRM são dados pessoais em relação aos quais você é o controlador e a Sitey atua apenas como operadora. Eles saem sempre na exportação, mesmo após o cancelamento, e o tratamento desses dados perante os titulares é responsabilidade sua.

O que não é seu. Os modelos, o layout, o código, a marca e as funcionalidades da plataforma pertencem à Sitey e são licenciados para uso enquanto a assinatura estiver ativa, não são cedidos nem transferidos, e não acompanham o cliente que sai.

Material produzido pela equipe Sitey. No serviço de SEO Profissional, as páginas e os artigos escritos pela nossa equipe são prestação de serviço: o que se contrata é o trabalho de otimização e o seu resultado enquanto o serviço durar. Esse material fica no ar enquanto o SEO Profissional estiver ativo, é retirado ao término do serviço e não integra a exportação dos seus dados. Os textos que você mesmo escrever no blog seguem a regra do “o que é seu”, acima. A exportação informa quantas páginas e artigos da equipe ficaram de fora.

4. Prévias

Prévias de site são temporárias, identificadas como prévia e não indexáveis; podem expirar e ser removidas após período de inatividade.

5. Pagamentos e renovação

Cobranças são processadas por parceiro de pagamentos (Asaas), que exige CPF/CNPJ válido do pagador. Planos e upgrades valem pelo período pago.

Dois ciclos, sua escolha. No plano anual você paga o ano de uma vez (parcelável no cartão) e o preço por mês é menor. No plano mensal a cobrança é recorrente, sem fidelidade: você cancela quando quiser pelo painel e o site fica no ar até o fim do mês já pago. Trocar de um para o outro vale a partir da cobrança seguinte, sem perder os dias já pagos.

Atraso. Vencida a cobrança, o site continua no ar por um período de carência (5 dias no plano mensal, 7 no anual), com aviso por e-mail. Passada a carência, o site é suspenso não apagado: seus textos, imagens, artigos e contatos continuam guardados, e o site volta ao ar automaticamente assim que o pagamento é confirmado.

SEO Profissional: contrato de 6 ou 12 meses, com renovação mês a mês. O serviço de SEO é prestado em ciclos mensais com prazo mínimo de 6 meses (ou 12, na opção completa), porque esse é o tempo mínimo para o trabalho ser reconhecido pelos buscadores. O preço é definido caso a caso, após análise das palavras-chave e da cidade, e informado antes da contratação: o cliente vê as opções, com as palavras que entram em cada uma e o preço, e escolhe. A Sitey não promete posição nem resultado: o que se contrata é a execução do plano de trabalho (páginas otimizadas, artigos e ajustes), registrada no painel do cliente e medida todo mês (posição de cada palavra no Google e, com o Search Console conectado, aparições e cliques). O encerramento antes do prazo mínimo implica multa de 30% sobre as mensalidades restantes do período mínimo. Ao fim do prazo mínimo o serviço segue mês a mês, sem multa, até o cliente pedir o encerramento pelo painel, a qualquer momento; a Sitey avisa por e-mail 30 dias antes de o prazo mínimo terminar. Licença do material: as páginas e os artigos produzidos pela equipe são prestação de serviço, licenciados para o site do cliente enquanto o SEO Profissional estiver ativo; ao encerrar, saem do ar e o site volta ao conteúdo próprio do cliente, conforme o item 3; reproduzi-los fora do serviço é uso indevido. Domínio próprio: o serviço exige domínio próprio conectado, porque o endereço gratuito divide autoridade com outros sites e o trabalho deve ficar no endereço e no histórico do cliente. As condições de valor, prazo, multa, renovação e licença são exibidas por inteiro antes da confirmação e ficam gravadas, com data e hora, para consulta do cliente no painel.

6. Privacidade (LGPD)

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. A versão vigente fica sempre nesta página, com data. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail e, quando reduzirem direitos já contratados, valem apenas para o período seguinte à renovação.

8. Foro

Legislação brasileira, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a LGPD (Lei 13.709/2018).

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