Site para Assistências Técnicas e Empresas de TI
Um site para assistência técnica ou empresa de TI atende quem chega com pressa e desconfiado: o aparelho parou, a dúvida é se vale consertar, quanto custa e em quantos dias volta. A busca foi "assistência técnica de celular em [cidade]" ou "suporte de TI para empresas". Na Sitey ele nasce pronto; criar é grátis e você paga só a hospedagem.
O site desse ramo tem que responder isso antes da conversa: dizer o que você conserta, de quais marcas, quanto custa o diagnóstico, qual o prazo médio e que garantia acompanha o serviço. E precisa fazer isso para dois públicos ao mesmo tempo: a pessoa que quebrou o celular e a empresa que quer suporte mensal.
Você cria e edita grátis, sem programar nada: escolhe o modelo, troca textos e fotos clicando em cima e a prévia aparece na hora. Só existe um custo para manter o site no ar, a hospedagem, que já inclui endereço próprio, certificado SSL, painel de edição e os pedidos de conserto caindo direto no seu WhatsApp.
Modelos prontos de Tecnologia e Assistência Técnica
Chamego
Modelo de assistência técnica com cara de central de ajuda: topo claro com faixa roxa em diagonal, busca grande sob o título e um notebook que mostra o atendente na tela. A busca procura nas dúvidas e nos guias e, se nada casar, leva ao chamado com o defeito já digitado. Seis serviços em cartões com a política de diagnóstico, três guias passo a passo, processo em quatro etapas e planos para empresas.
Chamego V
O Chamego com vídeo na tela do notebook: no lugar da foto do atendente, toca o filme da assistência, com a bancada, o técnico explicando o diagnóstico e o aparelho sendo aberto. Num ramo em que o cliente entrega um equipamento caro a um desconhecido, ver a equipe antes de decidir pesa mais que qualquer texto. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
Cintila
Modelo claro de assistência técnica em azul e laranja, com topo de foto sob véu azul, notebook à direita e onda de transição, três cartões com foto sobre o diagnóstico, o orçamento e a garantia, quatro números em cartões coloridos em degrau, faixa de foto com chamada, serviços em duas colunas com a regra de diagnóstico, três planos mensais com o do meio em destaque, depoimentos em balão e formulário ao lado da loja.
Cintila V
O Cintila com vídeo na tela do notebook do topo: em vez da foto da bancada, toca o filme da assistência, com o técnico explicando o diagnóstico, e o resto da página segue igual. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
Circuito
Modelo de assistência técnica que atende os dois públicos do ramo sem confundir ninguém: conserto avulso e contrato mensal de TI, cada um com o seu caminho. Topo escuro com a foto num arco, seis serviços em cartões que trazem a POLÍTICA DE DIAGNÓSTICO no lugar do preço, processo em quatro passos até a garantia, planos para empresas e galeria do laboratório. O chamado pergunta se é pessoa física ou empresa, o equipamento e o defeito.
Circuito V
O Circuito com vídeo no arco do topo: em vez da foto da bancada, toca o filme da assistência, com a oficina por dentro, o técnico explicando o diagnóstico, o aparelho sendo aberto. Num ramo em que o cliente entrega um equipamento caro para um desconhecido, ver a bancada e a pessoa antes de decidir vale mais que qualquer texto. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
Cobalto
Modelo de assistência técnica com cara de página de aplicativo: fundo creme, azul cobalto e painéis grafite arredondados. Celular ilustrado sobre um cartão azul inclinado com a foto da bancada, três painéis do acompanhamento do reparo, números em círculos, serviços com a política de diagnóstico, três passos, avaliações, planos mensais para empresas com alternador mensal e anual e laboratório em molduras de celular.
Cobalto V
O Cobalto com vídeo no cartão azul do topo: em vez da foto da bancada, toca o filme da assistência, com o laboratório por dentro e o técnico explicando o diagnóstico, e o celular ilustrado segue ao lado. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
Nexar
Modelo escuro de assistência técnica com cara de empresa de tecnologia: topo centralizado com título em degradê, brilho azul atrás do painel da bancada e cabeçalho de vidro. Seis serviços em cartões que mostram a política de diagnóstico no lugar do preço, processo em quatro etapas ligadas por um fio de luz, planos mensais para empresas com o do meio em destaque, laboratório em mosaico e sanfona de dúvidas ao lado do título. O chamado pergunta se é pessoa física ou empresa.
Nexar V
O Nexar com vídeo no painel de vidro do topo: em vez da foto da bancada, toca o filme da assistência, com o laboratório por dentro e o técnico explicando o diagnóstico. Quem entrega um equipamento caro a um desconhecido decide melhor vendo a bancada e a pessoa. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
Ondara
Modelo claro de assistência técnica com cara de aplicativo: topo roxo com estrelas e onda de transição, tablet com a bancada e um celular que mostra o andamento do reparo, fila de equipamentos atendidos, três garantias em cartões, serviços com a política de diagnóstico no lugar do preço, quatro etapas, números em cartão roxo e planos mensais para empresas. O chamado pergunta se é pessoa física ou empresa.
Ondara V
O Ondara com vídeo no tablet do topo: em vez da foto da bancada, toca o filme da assistência, com o laboratório por dentro e o técnico explicando o diagnóstico, e o celular de acompanhamento segue ao lado. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
Vinco
Modelo claro de assistência técnica com cara de página de aplicativo: fundo creme, azul ultramar e painéis escuros arredondados. Título centralizado sobre um leque de telas, com um tablet largo mostrando a bancada entre celulares ilustrados, três cartões do laudo com foto, prazo escrito e peça devolvida, números em círculos, serviços com a regra de diagnóstico, faixa inclinada, três passos, depoimentos, planos mensais com alternador de ciclo e a bancada por dentro em molduras de celular.
Vinco V
O Vinco com vídeo no tablet do topo: em vez da foto da bancada, toca o filme da assistência, com a oficina por dentro e o técnico explicando o laudo, e os celulares ilustrados seguem ao lado. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
Vireo
Modelo de assistência técnica que prefere consertar a trocar: topo verde com textura de grade e onda, celular ilustrado com o check-up do aparelho sobre um cartão branco inclinado, fileira de equipamentos atendidos, três painéis verde-claros (consertar ou trocar, upgrade de SSD, descarte certo), números em círculos, faixa escura rolando, serviços com a regra de avaliação, três passos, planos mensais para empresas com alternador mensal e anual, bancada em molduras de celular e dicas.
Vireo V
O Vireo com vídeo no cartão branco do topo: no lugar da foto da bancada, toca o filme da assistência, com o técnico explicando o diagnóstico e o que compensa consertar, enquanto o celular ilustrado com o check-up segue ao lado. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
O que o site de uma assistência técnica precisa ter
Dois caminhos logo na entrada: conserto e contrato
Pessoa física quer preço, prazo e garantia de UM aparelho. Empresa quer suporte mensal, rede e alguém para chamar quando o escritório para. São buscas diferentes e decisões diferentes: separe os dois caminhos já na primeira tela, em vez de fazer os dois lerem o texto do outro.
Aparelho, marca e defeito, nas palavras de quem busca
Ninguém procura "assistência técnica": procura "conserto de placa de notebook" ou "troca de tela". Liste os equipamentos, as marcas e os defeitos mais comuns, e faça o formulário perguntar aparelho, marca, modelo e o que aconteceu. É o que permite responder já com uma estimativa.
Taxa de diagnóstico e orçamento na cara do gol
Diga se o diagnóstico é cobrado e quanto custa, antes de o cliente levar o aparelho. E entregue o orçamento por escrito: o Art. 40 do Código de Defesa do Consumidor obriga a discriminar mão de obra, peças, condições de pagamento e as datas de início e fim. Ele vale 10 dias e, aprovado, obriga os dois lados. Nada de conta maior no balcão.
Peça original, e a palavra "autorizada" só se for verdade
Pelo Art. 21 do CDC, todo conserto tem a obrigação implícita de usar peça original, adequada e NOVA; peça compatível ou recondicionada só com a autorização do cliente, e usar peça usada sem avisar é crime de consumo (Art. 70). Já anunciar-se "autorizada" sem o credenciamento da marca é publicidade enganosa (Art. 37). Dizer "independente" com todas as letras vende mais que um selo que você não tem.
Guias do blog
Os guias da Equipe Sitey para o seu ramo estão a caminho. Enquanto isso, veja os guias do blog e quem escreve.
Ramos relacionados em Indústria, Tecnologia e Comunicação Visual
Indústrias
Sites para indústrias e fábricas ✓ 2 modelos Ver modelos →Gráficas e Comunicação Visual
Sites para gráficas e comunicação visual ✓ 2 modelos Ver modelos →Todos os ramos de Indústria, Tecnologia & Comunicação Visual → · Todos os modelos por ramo →
Perguntas frequentes
Quanto custa um site para assistência técnica?
Criar e editar é grátis: você monta o site inteiro antes de pagar qualquer coisa. Só existe um custo para colocar no ar, a hospedagem: R$ 29,90 por mês no plano anual ou R$ 39,90 mês a mês, com endereço próprio, SSL e painel inclusos.
Como recebo os pedidos de conserto?
O formulário pergunta o que você precisa para orçar (aparelho, marca, modelo, o defeito e se o cliente prefere levar na loja ou receber a coleta) e abre a conversa no seu WhatsApp com tudo escrito. Você já responde sabendo do que se trata, sem as três mensagens de vai e vem, e o contato fica registrado no painel.
Como aparecer em "assistência técnica perto de mim"?
O Google responde essa busca com o mapa e com sites que têm a cidade, o bairro e o tipo de aparelho escritos como texto. Precisa do perfil do Google com endereço, horário e fotos apontando para o site, e do site com uma página por serviço (tela de celular, notebook, placa, impressora) dizendo marcas atendidas, valor do diagnóstico e prazo. Sem site, o perfil aponta para o nada e o clique vai para a loja do lado.
Empresa de TI precisa de site para vender suporte mensal?
Precisa, porque contrato de suporte se compra depois de conferir: o gestor busca "suporte de TI para empresas em [cidade]" ou "gestão de TI", quer ver o que o plano cobre (horas, atendimento remoto e presencial, backup, monitoramento), o tempo de resposta prometido e para quem você já atende. O site é onde isso fica escrito; o pedido de proposta chega com o número de máquinas e o que a empresa tem hoje, e a reunião começa com metade do trabalho feito.
Dá para atender pessoa física e empresa no mesmo site?
Sim, e é o que recomendamos: são dois botões e dois caminhos dentro do mesmo site, um para conserto avulso e outro para suporte mensal. O formulário pergunta se é pessoa física ou empresa, e o pedido chega já separado, o que evita responder proposta de contrato para quem só quer trocar uma tela.
Posso escrever que sou assistência autorizada?
Só se a marca tiver mesmo credenciado você, e o ideal é poder comprovar. Anunciar credenciamento que não existe é publicidade enganosa pelo Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor. Assistência independente que diz isso abertamente, mostra a garantia que oferece e explica que tipo de peça usa costuma converter mais que um selo duvidoso.
Comece agora, criar é grátis
Escolha o modelo, veja a prévia na hora e edite à vontade. Você só paga a hospedagem quando decidir publicar.
Criar meu site grátis →