Criação de Site para Assistências Técnicas e Empresas de TI
Quem procura assistência técnica está com pressa e desconfiado: o aparelho parou, e a dúvida é se vale consertar, quanto custa e em quantos dias volta. O site desse ramo tem que responder isso antes da conversa — dizer o que você conserta, de quais marcas, quanto custa o diagnóstico, qual o prazo médio e que garantia acompanha o serviço. E precisa fazer isso para dois públicos ao mesmo tempo: a pessoa que quebrou o celular e a empresa que quer suporte mensal.
Você cria e edita grátis, sem programar nada: escolhe o modelo, troca textos e fotos clicando em cima e a prévia aparece na hora. Só existe um custo para manter o site no ar, a hospedagem, que já inclui endereço próprio, certificado SSL, painel de edição e os pedidos de conserto caindo direto no seu WhatsApp.
Modelos prontos de Tecnologia e Assistência Técnica
Circuito
Modelo de assistência técnica que atende os dois públicos do ramo sem confundir ninguém: conserto avulso e contrato mensal de TI, cada um com o seu caminho. Topo escuro com a foto num arco, seis serviços em cartões que trazem a POLÍTICA DE DIAGNÓSTICO no lugar do preço, processo em quatro passos até a garantia, planos para empresas e galeria do laboratório. O chamado pergunta se é pessoa física ou empresa, o equipamento e o defeito.
Circuito V
O Circuito com vídeo no arco do topo: em vez da foto da bancada, toca o filme da assistência — a oficina por dentro, o técnico explicando o diagnóstico, o aparelho sendo aberto. Num ramo em que o cliente entrega um equipamento caro para um desconhecido, ver a bancada e a pessoa antes de decidir vale mais que qualquer texto. Sem o link do vídeo, o topo volta a ser o do modelo original.
O que o site de uma assistência técnica precisa ter
Dois caminhos logo na entrada: conserto e contrato
Pessoa física quer preço, prazo e garantia de UM aparelho. Empresa quer suporte mensal, rede e alguém para chamar quando o escritório para. São buscas diferentes e decisões diferentes: separe os dois caminhos já na primeira tela, em vez de fazer os dois lerem o texto do outro.
Aparelho, marca e defeito — nas palavras de quem busca
Ninguém procura "assistência técnica": procura "conserto de placa de notebook" ou "troca de tela". Liste os equipamentos, as marcas e os defeitos mais comuns, e faça o formulário perguntar aparelho, marca, modelo e o que aconteceu — é o que permite responder já com uma estimativa.
Taxa de diagnóstico e orçamento na cara do gol
Diga se o diagnóstico é cobrado e quanto custa, antes de o cliente levar o aparelho. E entregue o orçamento por escrito: o Art. 40 do Código de Defesa do Consumidor obriga a discriminar mão de obra, peças, condições de pagamento e as datas de início e fim. Ele vale 10 dias e, aprovado, obriga os dois lados — nada de conta maior no balcão.
Peça original, e a palavra "autorizada" só se for verdade
Pelo Art. 21 do CDC, todo conserto tem a obrigação implícita de usar peça original, adequada e NOVA; peça compatível ou recondicionada só com a autorização do cliente — e usar peça usada sem avisar é crime de consumo (Art. 70). Já anunciar-se "autorizada" sem o credenciamento da marca é publicidade enganosa (Art. 37). Dizer "independente" com todas as letras vende mais que um selo que você não tem.
Perguntas frequentes
Quanto custa um site para assistência técnica?
Criar e editar é grátis — você monta o site inteiro antes de pagar qualquer coisa. Só existe um custo para colocar no ar, a hospedagem: R$ 29,90 por mês no plano anual ou R$ 39,90 mês a mês, com endereço próprio, SSL e painel inclusos.
Como recebo os pedidos de conserto?
O formulário pergunta o que você precisa para orçar — aparelho, marca, modelo, o defeito e se o cliente prefere levar na loja ou receber a coleta — e abre a conversa no seu WhatsApp com tudo escrito. Você já responde sabendo do que se trata, sem as três mensagens de vai e vem, e o contato fica registrado no painel.
Dá para atender pessoa física e empresa no mesmo site?
Sim, e é o que recomendamos: são dois botões e dois caminhos dentro do mesmo site, um para conserto avulso e outro para suporte mensal. O formulário pergunta se é pessoa física ou empresa, e o pedido chega já separado — o que evita responder proposta de contrato para quem só quer trocar uma tela.
Posso escrever que sou assistência autorizada?
Só se a marca tiver mesmo credenciado você, e o ideal é poder comprovar. Anunciar credenciamento que não existe é publicidade enganosa pelo Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor. Assistência independente que diz isso abertamente, mostra a garantia que oferece e explica que tipo de peça usa costuma converter mais que um selo duvidoso.
Comece agora, criar é grátis
Escolha o modelo, veja a prévia na hora e edite à vontade. Você só paga a hospedagem quando decidir publicar.
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